مرکز تماس گرنداستریم IPPBX Grandstream UCM 6510

سری UCM6510 با داشتن پردازنده Cortex A8 با سرعت 1GHz، امکان پردازش 200 تماس همزمان را فراهم می‎کند. بر روی این سری از IP PBXها، حافظه موقت 512 مگابایتی به همراه 4 گیگابایت Flash تعبیه شده است که از بروز اختلال در حین ضبط مکالمات، جلوگیری می‎کند.

سری UCM6510 دارای یک درگاه SD و یک درگاه USB می‎باشد تا بتوان تماس‎ها را بر روی حافظه SD یا هارد اکسترنال، ذخیره کنید.

برق مصرفی این دستگاه، 12V میباشد. بنابراین یک UPS معمولی با ظرفیت 1000vAمیتواند بیش از دو ساعت، برق مورد نیاز این دستگاه را در زمان قطع برق تامین کند تا شما هیچگاه تلفن های خود را از دست ندهید.

امکان رجیستر شدن 2000 عدد داخلی و ایجاد 50 عدد SIP Trunk در سری UCM6510 وجود دارد. دارا بودن IVR پنج لایه، امکان ایجاد صف تماس و Call Center، امکان گرفتن گزارش از تماس‎ها، امکان یکپارچه شدن با LDAP Server (مانند Active Directory)، پشتیبانی از Fax Server و ضبط مکالمات، بخشی از قابلیت‎های این IP PBX میباشند. پورت شبکه گیگابیتی این IP PBX، این اطمینان را به شما می‎دهد تا در صورت افزایش تعداد تماس همزمان، کیفیت تماس‎ها کاه

فراهم کردن امکان Call Center :

قابلیت‎های Call Center این دستگاه، امکانات زیادی را برای شما فراهم میکند. ایجاد چندین صف تماس، پخش پیغام برای افراد درون صف، تعیین نحوه پخش شدن تماس‎ها (Automatic Call Distribution) بر اساس مهارت Agent‎ها، حضور Agent ها، اشغال بودن خط Agent ها و ...، از جمله قابلیت های Call Center سری UCM6510 می‎باشد.

امکان گزارش‎گیری از تماس‎ها، باعث می‎شود تا بتوانید گزارش‎های مختلفی بر اساس بازه زمانی، شماره مبدا و شماره مقصد تهیه کنید.

پشتیبانی از جدیدترین Codec ها جهت انتقال تماس بر روی اینترنت کم سرعت:

سری UCM6510 علاوه بر پشتیبانی از Codec‎های صوتی استاندارد و متداول، از جدیدترین Codec‎های صوتی مانند GSM و iLBC نیز پشتیبانی می‎کند. بنابراین شما می‎توانید به راحتی تماس‎های خود را از طریق اینترنت کم سرعت نیز با کیفیت بسیار مناسبی برقرار کند. به طور مثال اگر ADSL ای با سرعت 128Kbps دارید، با استفاده از Codec GSM می‎توانید 3 تماس همزمان از طریق ADSL برقرار کنید، در حالی که Codec‎های استاندارد نظیر G.711، امکان برقراری تنها یک تماس را بر روی ADSL 128Kbps امکان‎پذیر می‎سازند.

برقراری حداکثر امنیت برای تماس‎ها و پروتکل مدیریت مرکز تلفن :

پشتیبانی از پروتکل‎های SSH و HTTPS این اطمینان را میدهد تا از طریق محیط گرافیکی و یا CLI، به طور کاملا ایمن، این دستگاه را مدیریت کنید. همچنین پشتیبانی از پروتکل SRTP، باعث می‎شود تا امکان شنود و استراق سمع تماس های شما وجود نداشته باشد. توجه داشته باشید حداکثر 100 تماس هم زمان با استفاده از پروتکل SRTP می‎توان برقرار کرد.

حذف هزینه‎های سنگین کابل کشی :

مشکلات و هزینه‎های کابل‎کشی در شرکت ها و سازمان ها، همواره پابرجاست. هزینه های زیاد کابل‎کشی که پس از جابجا شدن سازمان، به طور کل از بین خواهند رفت. راهکار Grandstream برای جلوگیری از این هزینه‎ها، استفاده از IP PBX گرند استریم و IP Phone های DECT میباشد. کافیست IP PBX و Base تلفن‎های DECT را به سویچ متصل کنید، مرکز تلفن شما به همراه تلفن‎های آن آماده به کار میباشند، بدون اینکه نیاز به یک متر کابل‎کشی و نصب داکت داشته باشید. IP Phone های Grandstream به طور اتوماتیک در IP PBX رجیستر شده و نیاز به هیچ‎گونه تنظیمی ندارند.

عدم نیاز به تهیه Voice Gateway :

مرکز تلفن UCM6510 دارای دو پورت FXO جهت اتصال چهار خط شهری آنالوگ و دو پورت FXS جهت اتصال دو دستگاه تلفن آنالوگ (مانند دستگاه فکس) به شبکه IP Telephony میباشد. همچنین پورت E1 تعبیه شده بر روی این دستگاه، امکان اتصال یک خط E1 را فراهم میکند. بنابراین نیازی به خرید Voice Gateway جهت اتصال خطوط شهری، نخواهید داشت. علاوه بر این، قابلیت Echo Cancellation این دستگاه باعث می‎شود تا صدایی شفاف و بدون اکو را تجربه کنید.

امکان اتصال به درب باز کن تصویری و دوربین های نظارتی IP :

مرکز تلفن UCM6510 از درب بازکن‎های IP پشتیبانی می‎کند. بنابراین شما می‎توانید حتی در حالی که در منزل هستید، تصویر فرد مراجعه کننده به شرکتِ خود را بر روی IP Phone مشاهده، با وی ارتباط صوتی برقرار کرده و درب سازمان را برای او باز کنید.