مرکز تلفن نرم افزاری نیوشا

niusha

نو

سامانه‌های تلفنی و تلفن گویا وظیفه ایجاد ارتباط و ارائه خدمات از راه دور را در سازمان‌ها و شرکت‌ها به عهده دارند. نیوشا نخستین سامانه تلفنی هوشمند است که قابلیت‌های مبتنی بر تشخیص گفتار، شناسایی صدای گوینده و تبدیل متن به صدا را نیز به مشتریان ارائه می‌کند.

قابلیت‌های گفتاری نیوشا هم در بستر ویپ و هم در بستر خطوط تلفنی مخابراتی قابل استفاده است.

جزئیات بیشتر

موجودی:

100 عدد

قیمت: 6,000,000 تومان

آخرین بروزرسانی این محصول در تاریخ 1398/10/24 بوده است.

افزودن به علاقه‌مندی‌ها

تعداد خطوط داخلی (SIP account)نامحدود
پروتکلSIP
برندنیوشا
ضبط مکالماتدارد

* برای پرسش سوال، ثبت نام الزامی نیست!
* جهت آشنایی با اصطلاحات تخصصی ویپ اینجا کلیک کنید.

اگر سوال‌تان در موارد بالا پاسخ داده نشده، از فرم زیر استفاده نمایید:

(اختیاری)
*(جهت ارسال پاسخ به ایمیلتان الزامی است)

برخی امکانات و ماژول‌های تولید شده :

  • ماژول مدیریت پیشرفته مرکز تماس
  • ماژول هوشمند منشی تلفنی
  • ماژول تصدیق هویت (رمز صوتی)
  • ماژول تماس‌گیر خودکار
  • ماژول صدور قبض (بیلینگ)
  • ماژول نظرسنجی
  • ماژول استخدام و تکمیل رزومه تلفنی
  • ماژول مانیتورینگ تماس‌ها
  • ماژول پشتیبان لحظه‌ای سرور
  • ماژول دفترچه تلفن مرکزی
  • ماژول گزارش‌گیری پیشرفته
  • ماژول پیام اضطراری
  • ماژول درخواست تماس با مشتری
  • ماژول پیش پرداخت
  • ماژول احضار پرستار
  • اعلام شماره اپراتور قبل از مکالمه
  • ثبت هوشمند سفارشات تلفنی
  • ماژول تماس برگشتی هوشمند
  • ارسال خودکار فکس و پیامک
  • اعلام هوشمند قیمت سکه و ارز
  • طراحی انواع مسابقات تلفنی
  • ماژول مدیر منشی
  • سیستم قصه‌گو و فال حافظ
  • سیستم استخاره تلفنی
  • نوشتن انواع وب سرویس‌ها
  • ماژول مرکز تماس پیشرفته (Call Center)
  • ارسال و دریافت فکس پیشرفته (فکس سرور)
با استفاده از پنل سیستم تلفنی هوشمند نیوشا، مدیران بخش‌های مختلف سازمان با سطح دسترسی‌های متفاوت می‌توانند به سادگی در یک محیط ساده، عملکرد بخش و یا واحدهای سازمان خود را نظارت کامل و یا لحظه‌ای نمایند و اقدام به دریافت گزارشات پیشرفته به همراه نمودارهای مختلفی از سیستم تلفنی خود داشته باشند همچنین می‌توانند جزئیات کلیه تماس‌ها را به همراه ضبط مکالمات و شنود مشاهده و گزارش‌گیری را نیز انجام دهند.
  • ماژول مدیریت پیشرفته مرکز تماس
  • ماژول تبدیل گفتار به متن
  • ماژول متن‌خوان فارسی
7284

پیام اضطراری :

کاربران سیستم تلفنی هوشمند نیوشا با انتخاب این پیام می‌توانند قبل از اتصال تماس‌گیرندگان ، پیام مورد نظر را برای آنها پخش کنند. یکی از کاربرد‌های این ماژول می‌تواند در ISP ها برای اطلاع رسانی‌های پیام‌های اضطراری مانند قطعی کلی اینترنت قبل از اتصال به بخش پشتیبانی باشد.

سیستم استخدام :

7285

سیستم استخدام :

یکی از مشکلات سامانه استخدام شرکت‌های بزرگ یا کاریابی، دسترسی و آشنایی افراد با اینترنت و پرکردن رزومه می‌باشد. این ماژول مشکل را برطرف کرده است. می‌توان ازاین سامانه بر روی خطوط IN بهترین استفاده را کرد.

72897288

72877286

سیستم مانیتورینگ :

اطلاعات آنلاین سیستم 

صف‌های انتظار 

تماس‌های فعال 

7290

امکان تعریف کاربران با سطوح دسترسی مختلف یکی از مزایای این سیستم تلفنی می باشد.

  • امکان مشاهده، ویرایش، حذف، تغییر نقش و دسترسی‌های هرکاربر
  • قابلیت تعریف نقش‌های مختلف برای کاربران به صورت نامحدود
  • قابلیت اعمال محدودیت دسترسی برای هر قسمت به صورت مجزا

سیستم گزارشات :

7294

  • گزارش‌گیری از ریز مکالمات تماس با فیلترهای متنوع جهت مدیریت
  • دانلود و شنیدن فایل‌های ضبط شده تماس‌ها در صورت مجاز بودن سطح دسترسی کاربر
729372927291
این امکان را به مدیران شرکت می‌دهد که هر لحظه عملکرد سازمان خود را مشاهده کرده و وضیعت آن‌را نسبت به هدف نهایی‌تان پایش کنند

درخواست تماس با مشتری :

  • با استفاده از این ماژول می‌توانید از مشتری درخواست کنید که با زدن کلید مورد نظر اطلاعات تماس خود و همچنین درخواست خود را تلفنی ثبت نماید تا کارشناسان شما در اولین فرصت با ایشان تماس بگیرند.
  • امکان فعال شدن در هر لحظه در صف انتظار یا خارج از زمان کاری و یا زمانی‌که حجم تماس‌های ورودی به صورت لحظه‌ای بسیار بالا رفته است.

نظرسنجی :

730172997300

مرکز پاسخ‌دهی بر روی موبایل :

این سیستم جهت پاسخگویی کارشناسان خارج از مجموعه بر روی خطوط موبایل می‌باشد. به شماره موبایل هر کارشناس یک داخلی مجازی اختصاص داده می‌شود. این داخلی‌ها طبق زمانبندی مشخص شده در سیستم می‌توانند به تماس‌های ورودی پاسخ دهند.

7302

  • مکالمات به صورت آنلاین قابل کنترل بوده و تعداد تماس‌گیرندگان، افراد در حال انتظار و افراد در حال مکالمه به صورت لحظه‌ای نمایش داده می‌شود.
  • از این سیستم می‌توان جهت مشاوره‌های پزشکی، قضایی، روانشناسی و …. که کارشناسان داخل مجموعه حضور ندارند استفاده کرد.

نوشتن نقد و نظر

مرکز تلفن نرم افزاری نیوشا

مرکز تلفن نرم افزاری نیوشا

سامانه‌های تلفنی و تلفن گویا وظیفه ایجاد ارتباط و ارائه خدمات از راه دور را در سازمان‌ها و شرکت‌ها به عهده دارند. نیوشا نخستین سامانه تلفنی هوشمند است که قابلیت‌های مبتنی بر تشخیص گفتار، شناسایی صدای گوینده و تبدیل متن به صدا را نیز به مشتریان ارائه می‌کند.

قابلیت‌های گفتاری نیوشا هم در بستر ویپ و هم در بستر خطوط تلفنی مخابراتی قابل استفاده است.

نوشتن نقد و نظر