معرفي مراكز تماس IP-PBX  جديد نيوراك

شركت فناوري نيوراك پس از بررسي خواسته‌های مشتريان خود، در خصوص نياز به يك مركز تماس پايدار با كارايي بالا، جهت جايگزين شدن با راه‌کارهای نرم‌افزاری کدباز كه مورداستفاده قرار می‌گرفت، سري جديد مراكز تماس خود را معرفي و روانه بازار كرد. سري جديد مراكز تماس OM نيوراك نسبت به سري قبلي تغييرات اساسي و بنيادي داشته است. سري جديد پس از تست‌های فراوان ازنظر پايداري و كارايي در آزمایشگاه‌های معتبر، در حال حاضر از طريق شركت فناوران رهياب سيتم آسيا ( گارانتي فراسا) در بازار ايران توزيع می‌شود. مراكز تماس جديد نيوراك  بانام‌های OM20، OM50 و OM500 بازار هدفشان SMB و Enterprise می‌باشد. امكانات منحصربه‌فردی از قبيل CRM اختصاصي نيوراك‌، پنل مديريتي قوي وآسان، پشتيباني كامل از انواع سرویس‌های موردنیاز، حافظه كافي جهت ضبط كليه مكالمات، ابزارهاي مانيتورينگ جهت كنترل تماس‌ها و سخت‌افزاری قدرتمند و پايدار باقیمتی مناسب،  مراكز تماس نيوراك را به‌عنوان رقيب  جدي براي راه‌کارهای نرم‌افزاری ارزان تبديل كرده است.

استقبال چشمگير فعالان بازار ويپ پس از عرضه سري جديد IP-PBX هاي نيوراك درزمانی كوتاه ، شركت فراسا را مصمم ساخت تا بااطلاع رساني، برگزاري همایش‌ها و دوره‌های آموزشي، همكاران و مشتريان محترم را در خصوص امكانات و قابلیت‌های سری‌های جديد OM20، OM50 و OM500مطلع سازد.

 

 

 

سري OM20

نيوراك باعرضه سري OM20 در دو مدل OM20-4FXO و OM20-2S/2 هدف از ارائه اين محصول را بازار SMB بيان كرد، نياز شرکت‌های كوچك به امكانات IP-PBX گرچه به‌اندازه سازمان‌های بزرگ نيست، اما استفاده از CRM، پنل مديريتي، ضبط مكالمات، مانيتورينگ، سرویس‌های كامل تلفني و پايداري سيستم، همان‌قدر كه در سازمان‌های بزرگ موردنیاز است در شرکت‌های كوچك هم كاربرد فراواني دارد. نيوراك با فراهم كردن اين امكانات در سري OM20 به همراه سخت‌افزار قدرتمند رقيب جدي براي راه‌کارهایی ارزان‌قیمتی كه تاکنون تنها به‌واسطه قيمت در اين بخش از بازار مورداستفاده قرار می‌گرفتند شده است. در حال حاضر اين محصول جايگزين سری‌های OM12 و OM4  شده است ( سري OM12 و OM4 ديگر توليد نمی‌شوند. )

 

سري OM50

شركت نيوراك با ارائه OM50 نياز آن دسته از شرکت‌هایی كه تعداد خطوط آنالوگ آن‌ها كمي از شرکت‌های كوچك بيشتر است ( بين 4 تا 8 خط شهري) را برآورده می‌سازد، امكانات منحصربه‌فردی از قبيل CRM اختصاصی نيوراك‌، پنل مديريتي قوي، پشتيباني كامل از انواع سرویس‌های موردنیاز، حافظه كافي جهت ضبط كليه مكالمات، ابزارهاي مانيتورينگ جهت كنترل تماس‌ها و سخت‌افزاری قدرتمند و پايدار باقیمتی مناسب، گزينه بسيار مناسبي براي شرکت‌هایی بين 25 تا 50 داخلي می‌باشد

 

 

 

سري OM500

يكي از مهم‌ترین ویژگی‌های شركت فناوري نيوراك، اهميت دادن به نظرات و خواسته‌های مشتريان خود است. بدين ترتيب با توجه به نياز بازار به مركز تماس سخت‌افزاری قدرتمند و پايدار در رده Enterprise  ، نيوراك سري OM500 را معرفي كرد. گرچه سالهاي گذشته نيوراك براي اين قسمت از بازار سري  OM200 را معرفي كرده بود، ولي سري OM500  ازنظر طراحي و امكانات، تفاوت‌های بسيار زيادي با سری‌های قبلي دارد. همين امر باعث شده است كه شركت نيوراك توليد سری‌های قبلي را متوقف و تمامي تلاش خود را جهت ارتقاء سری‌های جديد OM  نمايد. سري OM500 با بهره‌گیری از CPU 1GHz و DSP هاي پرقدرت شركت موتورولا، بر روي يك پلتفرم سخت‌افزاری پايدار قرار می‌گیرد، پشتيباني از 512 داخلي SIP، 512 ترانك آنالوگ و 2 ترانك   PRI (به‌صورت ماژول بر روي شاسي OM500 قرارمی گيرنند) ، سري OM500 را به محصولي ايده ال تبديل می‌کند.

امكانات منحصربه‌فردی از قبيل CRM اختصاصي نيوراك‌، پنل مديريتي قوي آسان، پشتيباني كامل از انواع سرویس‌های موردنیاز، حافظه كافي جهت ضبط كليه مكالمات، ابزارهاي مانيتورينگ جهت كنترل تماس‌ها، IVR چندلایه‌ای ، پشتيباني از انواع كدك ها، پشتيباني از پروتكل SRTP، پشتيباني از  VPN و   VLAN، سري OM500 را به محصولي بدون رقيب در بخش مراكز تماس stand alone براي بازار تجاري تبديل می‌کند.